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Rechtsschutzversicherung der DEVK

Die Rechtsschutzversicherung der DEVK - Tarife, Testergebnisse & Erfahrungen 2019
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Die Rechtsschutzversicherung der DEVK lässt sich modular gestalten. Dadurch ist ein flexibler Schutz nach Maß möglich. Auch Selbständige finden bei der DEVK eine solide Absicherung in Rechtsschutzfragen. Die Testergebnisse der letzten Jahren fallen zum Teil sehr unterschiedlich aus. Nicht überall konnten die Rechtsschutztarife der Versicherung voll überzeugen.

Die Rechtsschutzversicherung der DEVK

Mit ihrer modular aufgebauten Tariflandschaft bietet die DEVK einen sehr variablen Versicherungsschutz in Rechtsschutzfragen an. Für eine umfassende Absicherung kommt der Privat-, Berufs- und Verkehrsrechtsschutz in Frage. Wer sich nicht als Verkehrsteilnehmer versichern will, kann einen Tarif für Privat- und Berufsrechtsschutz wählen. Ebenso ist aber auch der Abschluss einer eigenständigen Verkehrsrechtsschutzversicherung möglich. Selbständige finden ein ähnlich breites Spektrum an Tarifen und können sich und ihr Unternehmen dadurch nach Wunsch absichern.


Zusätzliche Services für jeden Bedarf

Die DEVK bietet ihre Rechtsschutztarife mit flexiblen Bedingungen an. Auf Wunsch kann eine kurze Laufzeit von nur einem Jahr gewählt werden. Dadurch bleibt der Versicherte jederzeit frei in seiner Wahl und kann auch kurzfristig kündigen. Der Ehepartner und Kinder ohne eigenes Einkommen können bis zur Volljährigkeit ohne Zusatzbeiträge mitversichert werden. Wer monatliche Zahlungen wünscht, muss bei der DEVK nicht mit hohen Zuschlägen auf die Beiträge rechnen. Diese Serviceorientierung und die gute Rechtsberatung wurde im unabhängigen Test mehrfach honoriert.


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Rechtsschutzversicherung der DEVK im Test 2019

Das Deutsche Institut für Service-Qualität, kurz DISQ hat im Januar 2019 die Rechtsschutzversicherungen getestet. Die Tarife von zwölf Anbietern wurden hinsichtlich Leistungen und Kosten verglichen und bewertet. Bei den Produkten handelt es sich um die je nach Anbieter günstigsten Rechtsschutz-Tarife, die neben dem Privatrechtsschutz auch die Bereiche Verkehr und Beruf abdecken.

Der Tarif der DEVK (Aktiv-Schutz) bildet im Gesamtergebnis das Schlusslicht und erhält von den Testern nur ein „mangelhaft“. Preislich liegt die DEVK zwar sehr weit vorn, allerdings lassen die Leistungen zu wünschen übrig. Nur 38,8 von 100 möglichen Punkte vergeben die Analysten, dies entspricht dem Qualitätsurteil „mangelhaft“ (Quelle).

KategorieQualitätsurteil
Leistungenmangelhaft
Kostensehr gut
Gesamtausreichend

DEVK kann sich 2018 über zufriedene Kunden freuen

Das Analyseunternehmen ServiceValue veröffentlichte im März 2018 die Ergebnisse einer Online-Umfrage, in der Versicherungskunden ihren derzeitigen oder vorherigen Anbieter in vier Bereichen bewerten konnten. Die DEVK erhält in allen Kategorien überdurchschnittlich gute Bewertungen. Dementsprechend lautet das Gesamtergebnis „sehr gut“ (Quelle).

Teilergebnisse der DEVK Rechtsschutzversicherung

  • Kundenbetreuung: sehr gut
  • Kundenservice: gut
  • Produktqualität: sehr gut
  • Preis-Leistungs-Verhältnis: sehr gut

DEVK Rechtsschutzversicherung Test 2017

Die Ratingagentur Franke und Bornberg hat Anfang 2017 einen Test zur Rechtsschutzversicherung veröffentlicht und sich damit erstmals diesem Versicherungszweig gewidmet. Betrachtet wurden Tarife, die neben dem Privatrechtsschutz, auch Verkehrs-, Immobilien- und Berufsrechtsschutz bieten. Grundlage der Bewertung waren die jeweiligen Versicherungsbedingungen. Zusätzlich wurden die Tarife jeweils für die Kundengruppen Familien und Singles bewertet (Quelle).

Die DEVK ging mit drei Tarifen an den Start, deren Leistungsniveaus sich offensichtlich stark unterscheiden.

Ergebnisse Rechtsschutzversicherung der DEVK für Singles und Familien

TarifErgebnis
Aktiv-Schutzsehr schwach
Komfort-Schutz ausreichend
Premium-Schutz sehr gut

Rechtsschutzversicherung mit Online-Potenzial

Die DEVK hat in den vergangenen Jahren eine sehr interessante Entwicklung vom ehemaligen Versicherer für Eisenbahnmitarbeiter hin zum Allrounder mit Internet-Potenzial genommen. Das Online-Portal ist äußerst aussagekräftig aufgebaut, für viele Versicherungen ist ein Online-Abschluss möglich. Hier dürfte für die Rechtsschutzversicherung noch ein erhebliches Potenzial liegen.

Erfahrungen mit der DEVK

Die DEVK belegt im Ranking, welches den „Versicherer des Jahres 2019“ kürt den 3. Platz und erhält vom DISQ (Deutsches Institut für Servicequalität) das Qualitätsurteil „sehr gut“ (Quelle).

Einzelergebnisse der DEVK 2019

  • Service: sehr gut
  • Produktqualität: sehr gut
  • Transparenz: gut
  • Weiterempfehlungsbereitschaft: sehr gut
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